سياسة المرتجعات

مدة الإرجاع

تُقبل طلبات الإرجاع خلال 7 أيام بعد الاستلام، ما لم تُذكر شروط خاصة وقت الشراء.

حالة المنتج

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالة ممتازة، وبالتغليف الأصلي المختوم عند الاقتضاء.

طريقة الاسترجاع

بعد اعتماد الإرجاع، يتم رد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد متجر حسب قواعد المتجر.

الاستثناءات

لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع مستحضرات التجميل المفتوحة أو غير المختومة إلا عند ثبوت عيب جودة عند الاستلام.